Menu Close

Terms of Service

Any user or customer must accept these terms of services written bellow before purchasing any services from Creative Tech Park.

When you request to purchase any domain name, Creative Tech Park acts as domain registrar agent for you. You have to pay a non-refundable registration fees according to the domain name registrar. We are not responsible for any misspelling of the domain name.
Any domain registered or purchased via Creative Tech Park is subject to the terms and conditions of use applied by the relevant naming authority; ICANN in the case of .COM/NET/ORG and Nominet in the case of domain names ending with .UK, you have to ensure the agreement of terms and conditions and that you comply with them. You cannot file a claim against us in respect of refusal to register a domain name.
We will not transfer any domain to another provider unless full payment for that domain/ service has been received by us. You have to pay for all the Services that will be in accordance with the scale of charges and rates published from time to time by us on our web. Transfer any domain to another provider charge is 5000 BDT onetime.
If you fail to pay any due bill before specified date, we may suspend the services or terminate without any prior notice. We cannot guarantee the renewal of an expired domain after it falls under the domain redemption period.
If you break any of these terms and conditions and you and cannot resolve it within seven (7) days, we will terminate all of your service with no refunds.
After termination of this Agreement we will have the rights to immediately block your Web Site and remove all data located on service. We will have the rights to delete all data but we may, at our consideration, hold such data for certain period as we may decide to allow you to collect it subject to payment in full of any amounts plus fine payable to us.
You are solely responsible for any content uploaded to your domain. You are also responsible for any claiming regarding the content violation rights.
If you are not satisfied with any of our service, please contact our support department who will take necessary steps to solve the situation. There are no refunds after the 30 Days period for any service.
You cannot get a refund for .COM, .NET, .ORG or any other domain names, SSL Certificates, Domain Transfer In fees, Domain Transfer Out fees, or any other products or services provided by Creative Tech Park through other companies. If you are a VPS client, then you cannot have any refund for any reasons.
You will not be eligible for refund if Creative Tech Park terminate your domain/ hosting or other services because of any violation of our User Policy or any other violation of our Terms and Conditions. This does not affect your service rights.
If any user purchased a service under a promotion or use a promo code for discount, those services will be excluded from any money back guarantee.
Domain must be renewed every year before 1 month of expired date. Otherwise client must pay additional fees according to the renewal rules.
Any funds sent to Creative Tech Park which are in excess of the amount owed can only be reimbursed in credit and cannot be refunded.
All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.

The Service is provided to only any authorized persons or organizations. Any use of the service is subject to all of these Terms and Policies listed below. If you do not agree these Terms and Conditions, you must cancel your active account immediately and should not use thereafter or should not attempt to use our Services.
Prices and Charges – Creative Tech Park provides the use of cPanel and domain control panels to you free of charge.
Backups – Creative Tech Park take daily backup and backups are not guaranteed. We take these backups strictly for our own use if there is a case of a server failure. Creative Tech Park recommends that clients backup their data to their personal computers or storage servers. Clients are responsible for their own data. We do charge $50/one time for backup restoration.

You have to agree to comply with our all Terms and Policies. If you violate any Terms & Policies, Creative Tech Park has the rights to suspend or terminate your account.

You agree that Creative Tech Park has the right, to suspend or terminate your account, with or without notice upon the first or subsequent occurrence of any of the following

* Using our Service in a way, which can violate of any applicable statute, law, court order, tariff, regulation, or treaty.
* Hosting websites dedicated to pornography. You can use legal adult content but cannot use our service to promote pornography.
* Using your hosting as a file or image hosting server/service.
* Using the Service in an attempt to break security, hack, or phishing.
* Uploading, linking to or storing pirated apps, warez or cracks.
* Assisting in or directly distributing copyrighted material.
* Excessively using the Service in such that it limits the bandwidth of others.
* Providing incomplete or fake contact details, including name, postal address and telephone number.
* Using our hosting/domain to run server programs, including mail servers, IRC servers, game servers, ftp servers, Web servers, or streaming audio/video servers.
* Using our domain/hosting for mail bombing, mass instant messaging.
* Using our hosting to store over 50,000 file.
* Attempting to change any information with email other than your own.
* Using our service to harass anybody, whether through frequency, language, or size of messages, either with website content or email.
* Using the service to host phishing content.
* Security – You have to agree not to trespass or try to access private sections of any Service. You agree to notify Creative Tech Park immediately after you become aware of any suspicious use of your account and/or any breach or attempted breach of security on the Service.
* Intellectual Property – We Creative Tech Park does not take any action to review any content that are hosted on any service. Any copyright complaints can be sent to Creative Tech Park.
* Continuing a specific identification of the allegedly infringing material and the location(s) on Creative Tech Park facilities where the materials are to be found. Upon receipt of such written notice, Creative Tech Park will expeditiously remove or block access to the allegedly infringing material, and provide notice to the person who had posted that material.
* You agree that, should you use the our service for any voice communication operation, then Creative Tech Park is not liable for any connection loss or drop in service quality.
* You agree to be liable for any hazardous activities which results in damages to Creative Tech Park as a result of any violation of our services. These damages include, system shut downs, system attacks or data flooding, and loss of peering. You agree that Creative Tech Park may sue you for these problems in court.
* Warranty – Creative Tech Park does not agree to give any WARRANTIES, INCLUDING TITLE WARRANTIES, and NON-INFRINGEMENT etc.
* Any service or software PROVIDED TO YOU BY Creative Tech Park is base on availability. Creative Tech Park never gives any warranty of error free software.
* Hosting must be renewed every year before 1 month of expired date. Otherwise client must pay additional fees according to the renewal rules.
* All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.

Resource Usage

User may not:
Use over 10% of system resources for longer than 60 seconds. Over 20% system resource allowed on premium hosting only.
Run any instant messaging service that requires server resources. Remotely-hosted services are fully allowed.
Run any bit torrent application, tracker, or client.
Run rapid leech plug mod.
Participate in any file-sharing/peer-to-peer activities
Run any gaming servers such as CS-GO, half-life, battlefield etc.
Run cron entries with intervals of less than 20 minutes
You may take backups on your own using your account from control panel however these may only be stored for up to 7 days. Please download backups to a local pc and remove them from your hosting.

VPS CPU Usages:
Client have to agree not to run any processes on his or her VPS which can create a CPU load above 0.9 on the VPS for an extended period of time. Or if any there is high CPU load on the host node for an extended period of time. Excessive CPU usage may result in a reboot, shutdown, and/or suspension of the VPS regardless of the time lapse involved.

Governing Law
These Terms and Policies are governed in all respects under Bangladeshi laws and International Law

Cancellation Procedure
If you choose an immediate cancellation that means your service will be terminated with 24 hours of submitting the form.
It is your responsibility to ensure any payment gateway subscriptions you have setup are cancelled.
No other forms of cancellation are accepted.
You must submit the cancel request before the invoice for that billing cycle is due. Otherwise the invoice will be due. You can only submit cancelation request if the account has no due invoices.
If you have a dedicated server, you must submit your cancellations request minimum of 15 days prior to the renewal date or you may be charged for the next billing period.

Creative Tech Park will guarantee that Client’s website will appear on the first page of a search engine within a projected time period. The time period heavily depends on the type of the website and content hosted in the website. If Creative Tech Park fails to achieve this goal within that time period, we agree to work on further optimization services for free until the website is listed on the first page. In any circumstances Creative Tech Park will not refund money paid for SEO.
Clients have to pay advance payment of 100% every month.
Client must provide all keyword/ content/ guideline/ idea with work order before starting the optimization.
All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.

Website Development
Client must deliver all the necessary contents (Welcome Note/ Images/ About Us/ Terms & Condition/ Posts/ Products) for the website development before beginning the project.
Client must pay 70% advance payment for website development according to the selected package.
Client must pay 30% due payment within 3 days after completing the full project.
Creative Tech Park is not liable for any illegal/ copyrighted content uploaded to the website.
Basic and modern design means providing ready template and some customization on it.
Charges per extra pages: 1000 taka
Charges per extra product: 500 taka (after completing package features)
Free Small 1 hour training for website (update yourself).
Free 2 month small updating. (basic updating without any design work)
All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.
Client must be provided all information/ content/ images with work order before starting the project.
Creative Tech Park is not liable for any illegal/ copyrighted content uploaded to the website.
If the Client failed to provide the content within 30 days after the contract, the project will count as a complete project.
If the Client failed to provide revisions within 10 days after the Delivery Timeline, the project will consider as a fully delivered.
Free 2 month small updating, (basic updating without any design work) If applicable by proposal or quotation.
Domain and Hosting must be renewing every year before 1 month of expired date. Otherwise, additional costs will be added according to the domain hosting renew rules.

Graphics Design
Client must pay 80% advance payment for the design according to the selected package.
Client must pay 20% due payment within 3 days after completing the full project.
All the design files (.ai/ .psd/ .eps/ .pdf/ .jpg/ .png/ .gif) will be delivered to the client after full payment.
Client can order revision according to the selected package.
All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.

Digital Advertising
Advertising cost on any digital platform is tentative.
Client can order revision according to the selected package.
Any advertisement offer may changes on emergency situation and special days.
Client must pay 100% advance payment for Digital Advertising according to the selected package.
Client must provide all information/ content/ guideline/ idea with work order before starting the project.
All payment will go to “Creative Tech Park” account via account pay check or bank deposit.

General Terms for all Services
We have no full return or exchange policy for all our products and services even a client / customer is not satisfied with the products and services. A partial refund may occur within the first 45 days of purchase due to the decision as per our management. and the refunded amount will be added to the user account fund as a credit.

Website Design and Development, Web applications, or software-related services cover only 1-year warranty of service, that’s mean within 1 year any hacking attack, virus, or malware-related issue will solve by creative tech park if the client uses our hosting server. But after 1 year from the work order creative tech park is not liable for any kind of customer dispute-related hacking attack, virus, or malware. We have a warranty service and monthly maintenance service which cover website-related security. We are encouraging our customers to try to download the backup on a regular basis Or they must avail one of our monthly maintenance services or warranty service to keep their website/ software/ web application always alive online.

Our hosting server keeps a random dated backup that covers the latest 5 days time. Customer can find the backup on Cpanel backup module. Creative Tech Park is not liable to provide any backup requested by any customer. If we find the backup in our data center only at that time we can share it with our customer. We are encouraging our customers to try to download the backup on a regular basis.

All the customers who have taken any service from Creative Tech Park must provide a footer credit link to their website design / web applications development / software development / billing receipt or any service visible to any customer or vendor.

Updated September 01, 2022



ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক থেকে যেকোনো পরিষেবা কেনার আগে যেকোন ব্যবহারকারী বা গ্রাহককে নীচে লেখা পরিষেবার এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।

আপনি যখন কোনো ডোমেন নাম কেনার অনুরোধ করেন, তখন ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক আপনার জন্য ডোমেন রেজিস্ট্রার এজেন্ট হিসেবে কাজ করে। আপনাকে ডোমেইন নেম রেজিস্ট্রার অনুযায়ী একটি অ-ফেরতযোগ্য রেজিস্ট্রেশন ফি দিতে হবে। ডোমেইন নামের কোনো ভুল বানানের জন্য আমরা দায়ী নই।
ক্রিয়েটিভ টেক পার্কের মাধ্যমে নিবন্ধিত বা ক্রয় করা যেকোন ডোমেন প্রাসঙ্গিক নামকরণ কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োগ করা নিয়ম ও শর্তাবলী সাপেক্ষে; .COM/NET/ORG এর ক্ষেত্রে ICANN এবং .UK দিয়ে শেষ হওয়া ডোমেইন নামের ক্ষেত্রে নমিনেট, আপনাকে শর্তাবলীর চুক্তি নিশ্চিত করতে হবে এবং আপনি সেগুলি মেনে চলছেন। একটি ডোমেন নাম নিবন্ধন করতে অস্বীকার করার ক্ষেত্রে আপনি আমাদের বিরুদ্ধে একটি দাবি দায়ের করতে পারবেন না।
আমরা কোন ডোমেন অন্য প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করব না যদি না সেই ডোমেন/পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান আমাদের দ্বারা গৃহীত হয়। আমাদের ওয়েবে সময়ে সময়ে প্রকাশিত চার্জ এবং হারের স্কেল অনুসারে আপনাকে সমস্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। যেকোন ডোমেইন অন্য প্রোভাইডারে ট্রান্সফার করলে 5000 টাকা ওয়ানটাইম চার্জ।
আপনি যদি নির্দিষ্ট তারিখের আগে কোনো বকেয়া বিল পরিশোধ করতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবাগুলি স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি। মেয়াদোত্তীর্ণ ডোমেনের পুনর্নবীকরণের গ্যারান্টি আমরা দিতে পারি না যখন এটি ডোমেন রিডেম্পশন সময়ের মধ্যে পড়ে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ভঙ্গ করেন এবং আপনি সাত (7) দিনের মধ্যে এটি সমাধান করতে না পারেন, তাহলে আমরা কোনো রিফান্ড ছাড়াই আপনার সমস্ত পরিষেবা বন্ধ করে দেব।
এই চুক্তির সমাপ্তির পরে আমাদের কাছে অবিলম্বে আপনার ওয়েব সাইট ব্লক করার এবং পরিষেবাতে থাকা সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার থাকবে। আমাদের কাছে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার থাকবে তবে আমরা, আমাদের বিবেচনায়, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এই জাতীয় ডেটা ধারণ করতে পারি কারণ আমরা আপনাকে এটি সংগ্রহ করার অনুমতি দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে কোনও পরিমাণে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের সাথে সাথে আমাদের প্রদেয় জরিমানা।

আপনার ডোমেনে আপলোড করা যেকোনো সামগ্রীর জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷ আপনি বিষয়বস্তু লঙ্ঘন অধিকার সংক্রান্ত কোনো দাবির জন্য দায়ী.
আপনি যদি আমাদের কোনও পরিষেবার সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে দয়া করে আমাদের সহায়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন যারা পরিস্থিতি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে৷ কোনও পরিষেবার জন্য 30 দিনের সময়কালের পরে কোনও ফেরত নেই৷
আপনি .COM, .NET, .ORG বা অন্য কোন ডোমেন নাম, SSL সার্টিফিকেট, ডোমেন ট্রান্সফার ইন ফি, ডোমেন ট্রান্সফার আউট ফি, বা অন্যান্য কোম্পানির মাধ্যমে ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক দ্বারা প্রদত্ত অন্য কোন পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্থ ফেরত পেতে পারবেন না। আপনি যদি একজন VPS ক্লায়েন্ট হন, তাহলে কোনো কারণেই আপনার কোনো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না।
ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক যদি আমাদের ব্যবহারকারী নীতির কোনো লঙ্ঘন বা আমাদের শর্তাবলীর অন্য কোনো লঙ্ঘনের কারণে ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক আপনার ডোমেইন/হোস্টিং বা অন্যান্য পরিষেবা বন্ধ করে দেয় তাহলে আপনি অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হবেন না। এটি আপনার পরিষেবার অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
কোনো ব্যবহারকারী যদি কোনো প্রচারের অধীনে কোনো পরিষেবা কিনে থাকেন বা ডিসকাউন্টের জন্য কোনো প্রচার কোড ব্যবহার করেন, তাহলে সেই পরিষেবাগুলিকে কোনো অর্থ ফেরত গ্যারান্টি থেকে বাদ দেওয়া হবে।
মেয়াদ শেষ হওয়ার 1 মাস আগে প্রতি বছর ডোমেন নবায়ন করা আবশ্যক। অন্যথায় ক্লায়েন্টকে নবায়নের নিয়ম অনুযায়ী অতিরিক্ত ফি দিতে হবে।
ক্রিয়েটিভ টেক পার্কে প্রেরিত কোনো তহবিল যা বকেয়া পরিমাণের চেয়ে বেশি তা শুধুমাত্র ক্রেডিট হিসাবে পরিশোধ করা যেতে পারে এবং ফেরত দেওয়া যাবে না।
সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।

পরিষেবাটি শুধুমাত্র কোনো অনুমোদিত ব্যক্তি বা সংস্থাকে প্রদান করা হয়। পরিষেবার যে কোনও ব্যবহার নীচে তালিকাভুক্ত এই সমস্ত শর্তাবলী এবং নীতিগুলির সাপেক্ষে৷ আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বাতিল করতে হবে এবং এর পরে ব্যবহার করা উচিত নয় বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত নয়।
মূল্য এবং চার্জ – ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক আপনাকে বিনামূল্যে cPanel এবং ডোমেন কন্ট্রোল প্যানেলের ব্যবহার প্রদান করে।
ব্যাকআপ – ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক প্রতিদিন ব্যাকআপ নেয় এবং ব্যাকআপের নিশ্চয়তা নেই। কোনো সার্ভার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা এই ব্যাকআপগুলিকে আমাদের নিজেদের ব্যবহারের জন্য কঠোরভাবে গ্রহণ করি৷ ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক সুপারিশ করে যে ক্লায়েন্টরা তাদের ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা স্টোরেজ সার্ভারে তাদের ডেটা ব্যাকআপ করে। ক্লায়েন্ট তাদের নিজস্ব তথ্য জন্য দায়ী. আমরা ব্যাকআপ পুনরুদ্ধারের জন্য $50/একবার চার্জ করি।

আপনাকে আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নীতি মেনে চলতে সম্মত হতে হবে। আপনি যদি কোনো শর্তাবলী ও নীতি লঙ্ঘন করেন, তাহলে ক্রিয়েটিভ টেক পার্কের আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

আপনি সম্মত হন যে ক্রিয়েটিভ টেক পার্কের অধিকার রয়েছে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যেকোনও একটির প্রথম বা পরবর্তী ঘটনার উপর বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই

* আমাদের পরিষেবা এমনভাবে ব্যবহার করা, যা কোনো প্রযোজ্য সংবিধি, আইন, আদালতের আদেশ, ট্যারিফ, প্রবিধান বা চুক্তি লঙ্ঘন করতে পারে।
* পর্নোগ্রাফির জন্য নিবেদিত ওয়েবসাইট হোস্টিং। আপনি আইনি প্রাপ্তবয়স্ক সামগ্রী ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু পর্নোগ্রাফি প্রচার করতে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না৷
* আপনার হোস্টিংকে ফাইল বা ইমেজ হোস্টিং সার্ভার/পরিষেবা হিসেবে ব্যবহার করা।
* নিরাপত্তা, হ্যাক বা ফিশিং ভাঙার প্রয়াসে পরিষেবাটি ব্যবহার করা।
* পাইরেটেড অ্যাপ, ওয়ারেজ বা ফাটল আপলোড করা, লিঙ্ক করা বা সংরক্ষণ করা।
* কপিরাইটযুক্ত সামগ্রীতে সহায়তা করা বা সরাসরি বিতরণ করা।
* অতিরিক্তভাবে পরিষেবাটি এমনভাবে ব্যবহার করা যাতে এটি অন্যদের ব্যান্ডউইথকে সীমাবদ্ধ করে।
* নাম, ডাক ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর সহ অসম্পূর্ণ বা জাল যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করা।
* মেল সার্ভার, আইআরসি সার্ভার, গেম সার্ভার, এফটিপি সার্ভার, ওয়েব সার্ভার বা স্ট্রিমিং অডিও/ভিডিও সার্ভার সহ সার্ভার প্রোগ্রাম চালানোর জন্য আমাদের হোস্টিং/ডোমেন ব্যবহার করা।
* আমাদের ডোমেন/হোস্টিং ব্যবহার করে মেইল বোমা বিস্ফোরণ, ব্যাপক তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠানো।
* আমাদের হোস্টিং ব্যবহার করে 50,000 টিরও বেশি ফাইল সংরক্ষণ করা।
* আপনার নিজের ব্যতীত অন্য কোনও ইমেল দিয়ে তথ্য পরিবর্তন করার চেষ্টা করা।
* ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা ইমেলের মাধ্যমে, ফ্রিকোয়েন্সি, ভাষা বা বার্তার আকারের মাধ্যমে, যে কাউকে হয়রানি করার জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা।
* ফিশিং বিষয়বস্তু হোস্ট করতে পরিষেবা ব্যবহার করে।
* নিরাপত্তা – আপনাকে সম্মতি দিতে হবে যে কোনো পরিষেবার ব্যক্তিগত বিভাগগুলিতে প্রবেশ করতে বা প্রবেশ করার চেষ্টা করবেন না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো সন্দেহজনক ব্যবহার এবং/অথবা পরিষেবাতে নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের চেষ্টার বিষয়ে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে আপনি ক্রিয়েটিভ টেক পার্ককে অবহিত করতে সম্মত হন।
* বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি – আমরা ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কোনও পরিষেবাতে হোস্ট করা কোনও সামগ্রী পর্যালোচনা করার জন্য কোনও পদক্ষেপ নেয় না। যেকোনো কপিরাইট অভিযোগ ক্রিয়েটিভ টেক পার্কে পাঠানো যেতে পারে।
* ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক সুবিধাগুলির যেখানে উপাদানগুলি পাওয়া যাবে সেখানে অভিযোগ লঙ্ঘনকারী উপাদান এবং অবস্থান(গুলি) এর একটি নির্দিষ্ট সনাক্তকরণ অব্যাহত রাখা। এই ধরনের লিখিত বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির পরে, ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কথিত লঙ্ঘনকারী উপাদানের অ্যাক্সেস দ্রুত সরিয়ে দেবে বা ব্লক করবে, এবং যে ব্যক্তি সেই উপাদান পোস্ট করেছে তাকে নোটিশ প্রদান করবে।
* আপনি সম্মত হন যে, আপনি যদি কোনো ভয়েস কমিউনিকেশন অপারেশনের জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কোনো সংযোগ হারানো বা পরিষেবার গুণমান হ্রাসের জন্য দায়ী নয়।
* আপনি আমাদের পরিষেবার যে কোনও লঙ্ঘনের ফলে ক্রিয়েটিভ টেক পার্কের ক্ষতির ফলে যে কোনও বিপজ্জনক কার্যকলাপের জন্য দায়ী হতে সম্মত হন। এই ক্ষতির মধ্যে রয়েছে, সিস্টেম শাট ডাউন, সিস্টেম আক্রমণ বা ডেটা প্লাডিং, এবং পিয়ারিং ক্ষতি। আপনি সম্মত হন যে ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক এই সমস্যার জন্য আদালতে আপনার বিরুদ্ধে মামলা করতে পারে।
* ওয়্যারেন্টি – ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক শিরোনাম ওয়্যারেন্টি এবং অ-লঙ্ঘন ইত্যাদি সহ কোনো ওয়্যারেন্টি দিতে রাজি নয়।
* ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক দ্বারা আপনাকে সরবরাহ করা যেকোনো পরিষেবা বা সফ্টওয়্যার প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে। ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কখনোই ত্রুটিমুক্ত সফটওয়্যারের কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না।
* মেয়াদ শেষ হওয়ার 1 মাস আগে প্রতি বছর হোস্টিং পুনর্নবীকরণ করা আবশ্যক। অন্যথায় ক্লায়েন্টকে নবায়নের নিয়ম অনুযায়ী অতিরিক্ত ফি দিতে হবে।
* সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।

সম্পদ ব্যবহার

ব্যবহারকারী নাও হতে পারে:
60 সেকেন্ডের বেশি সময় ধরে 10% সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করুন। শুধুমাত্র প্রিমিয়াম হোস্টিং-এ 20% এর বেশি সিস্টেম রিসোর্স অনুমোদিত।
সার্ভার সম্পদ প্রয়োজন যে কোনো তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা চালান. দূরবর্তীভাবে হোস্ট করা পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুমোদিত৷
যেকোনো বিট টরেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, ট্র্যাকার বা ক্লায়েন্ট চালান।
দ্রুত জোঁক প্লাগ মোড চালান।
যেকোনো ফাইল-শেয়ারিং/পিয়ার-টু-পিয়ার কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করুন
যেকোনো গেমিং সার্ভার চালান যেমন CS-GO, হাফ-লাইফ, যুদ্ধক্ষেত্র ইত্যাদি।
20 মিনিটের কম সময়ের ব্যবধানে ক্রন এন্ট্রি চালান
কন্ট্রোল প্যানেল থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি নিজেই ব্যাকআপ নিতে পারেন তবে এগুলি শুধুমাত্র 7 দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা যেতে পারে। অনুগ্রহ করে একটি স্থানীয় পিসিতে ব্যাকআপ ডাউনলোড করুন এবং সেগুলিকে আপনার হোস্টিং থেকে সরিয়ে দিন।

ভিপিএস সিপিইউ ব্যবহার:
ক্লায়েন্টকে তার VPS-এ এমন কোনো প্রক্রিয়া না চালানোর জন্য সম্মত হতে হবে যা একটি বর্ধিত সময়ের জন্য VPS-এ 0.9-এর উপরে CPU লোড তৈরি করতে পারে। অথবা যদি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য হোস্ট নোডে উচ্চ CPU লোড থাকে। অত্যধিক CPU ব্যবহারের ফলে VPS রিবুট, শাটডাউন, এবং/অথবা সাসপেনশন হতে পারে, এতে জড়িত সময়ের ব্যবধান যাই হোক না কেন।

সরকারি আইন
এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি বাংলাদেশী আইন এবং আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে সকল ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রিত হয়

বাতিলকরণ পদ্ধতি
আপনি যদি একটি অবিলম্বে বাতিলকরণ চয়ন করেন তার মানে ফর্ম জমা দেওয়ার 24 ঘন্টার সাথে আপনার পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাবে৷
আপনার সেটআপ করা যেকোনো পেমেন্ট গেটওয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
বাতিলের অন্য কোন ফর্ম গ্রহণ করা হয় না.
সেই বিলিং চক্রের চালান শেষ হওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই বাতিলের অনুরোধ জমা দিতে হবে। অন্যথায় চালান বকেয়া হবে। অ্যাকাউন্টের কোনো বকেয়া চালান না থাকলেই আপনি বাতিলের অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আপনার যদি একটি ডেডিকেটেড সার্ভার থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পুনর্নবীকরণের তারিখের ন্যূনতম 15 দিন আগে আপনার বাতিলকরণের অনুরোধ জমা দিতে হবে অথবা পরবর্তী বিলিং সময়ের জন্য আপনাকে চার্জ করা হতে পারে।

ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক গ্যারান্টি দেবে যে ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইট একটি অনুমান সময়ের মধ্যে সার্চ ইঞ্জিনের প্রথম পৃষ্ঠায় উপস্থিত হবে। সময়কাল খুবভাবে ওয়েবসাইটের ধরন এবং ওয়েবসাইটে হোস্ট করা বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করে। ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক সেই সময়ের মধ্যে এই লক্ষ্য অর্জনে ব্যর্থ হলে, ওয়েবসাইটটি প্রথম পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত না হওয়া পর্যন্ত আমরা বিনামূল্যে আরও অপ্টিমাইজেশান পরিষেবাগুলিতে কাজ করতে সম্মত। কোনো পরিস্থিতিতেই ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক এসইও-এর জন্য প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেবে না।
গ্রাহকদের প্রতি মাসে 100% অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
অপ্টিমাইজেশন শুরু করার আগে ক্লায়েন্টকে অবশ্যই কাজের অর্ডার সহ সমস্ত কীওয়ার্ড/ বিষয়বস্তু/ নির্দেশিকা/ ধারণা প্রদান করতে হবে।
সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।

ওয়েবসাইট উন্নয়ন
ক্লায়েন্টকে অবশ্যই প্রকল্প শুরু করার আগে ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্টের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তু (স্বাগত নোট/ছবি/আমাদের সম্পর্কে/ শর্তাবলী/পোস্ট/পণ্য) সরবরাহ করতে হবে।
ক্লায়েন্টকে নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্টের জন্য 70% অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
সম্পূর্ণ প্রজেক্ট শেষ করার পর 3 দিনের মধ্যে গ্রাহককে 30% বকেয়া পেমেন্ট দিতে হবে।
ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক ওয়েবসাইটে আপলোড করা কোনো অবৈধ/কপিরাইটযুক্ত সামগ্রীর জন্য দায়ী নয়।
বেসিক এবং আধুনিক ডিজাইনের অর্থ রেডি টেমপ্লেট এবং কিছু কাস্টমাইজেশন প্রদান করা।
অতিরিক্ত পৃষ্ঠা প্রতি চার্জ: 1000 টাকা
অতিরিক্ত পণ্য প্রতি চার্জ: 500 টাকা (প্যাকেজ বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পূর্ণ করার পরে)
ওয়েবসাইটের জন্য বিনামূল্যে ছোট 1 ঘন্টা প্রশিক্ষণ (নিজেকে আপডেট করুন)।
বিনামূল্যে 2 মাসের ছোট আপডেট। (কোন ডিজাইন কাজ ছাড়া মৌলিক আপডেট)
সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।
প্রকল্প শুরু করার আগে ক্লায়েন্টকে অবশ্যই কাজের অর্ডার সহ সমস্ত তথ্য/ বিষয়বস্তু/ ছবি প্রদান করতে হবে।
ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক ওয়েবসাইটে আপলোড করা কোনো অবৈধ/কপিরাইটযুক্ত সামগ্রীর জন্য দায়ী নয়।
যদি ক্লায়েন্ট চুক্তির পরে 30 দিনের মধ্যে বিষয়বস্তু প্রদান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রকল্পটি একটি সম্পূর্ণ প্রকল্প হিসাবে গণনা করা হবে।
ক্লায়েন্ট যদি ডেলিভারি টাইমলাইনের পরে 10 দিনের মধ্যে রিভিশন দিতে ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রোজেক্টটি সম্পূর্ণ ডেলিভারি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
বিনামূল্যে 2 মাসের ছোট আপডেট, (কোন নকশা কাজ ছাড়া মৌলিক আপডেট) প্রস্তাব বা উদ্ধৃতি দ্বারা প্রযোজ্য হলে.
ডোমেইন এবং হোস্টিং অবশ্যই মেয়াদ শেষ হওয়ার 1 মাস আগে প্রতি বছর পুনর্নবীকরণ করতে হবে। অন্যথায়, ডোমেইন হোস্টিং রিনিউ নিয়ম অনুযায়ী অতিরিক্ত খরচ যোগ করা হবে।

গ্রাফিক্স ডিজাইন
ক্লায়েন্টকে নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী ডিজাইনের জন্য 80% অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
ক্লায়েন্টকে সম্পূর্ণ প্রজেক্ট শেষ করার 3 দিনের মধ্যে 20% বকেয়া পেমেন্ট দিতে হবে।
সমস্ত ডিজাইন ফাইল (.ai/ .psd/ .eps/ .pdf/ .jpg/ .png/ .gif) সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের পরে ক্লায়েন্টের কাছে বিতরণ করা হবে।
ক্লায়েন্ট নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী রিভিশন অর্ডার করতে পারেন।
সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।

ডিজিটাল বিজ্ঞাপন
যেকোন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন খরচ অস্থায়ী।
ক্লায়েন্ট নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী রিভিশন অর্ডার করতে পারেন।
যেকোনো বিজ্ঞাপনের অফার জরুরী পরিস্থিতিতে এবং বিশেষ দিনে পরিবর্তিত হতে পারে।
গ্রাহককে নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের জন্য 100% অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
প্রকল্প শুরু করার আগে ক্লায়েন্টকে অবশ্যই কাজের অর্ডার সহ সমস্ত তথ্য/ বিষয়বস্তু/ নির্দেশিকা/ ধারণা প্রদান করতে হবে।
সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পে চেক বা ব্যাঙ্ক ডিপোজিটের মাধ্যমে “ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক” অ্যাকাউন্টে যাবে।

সমস্ত পরিষেবার জন্য সাধারণ শর্তাবলী
আমাদের সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের কোনও সম্পূর্ণ রিটার্ন বা বিনিময় নীতি নেই এমনকি কোনও ক্লায়েন্ট/গ্রাহকও পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে সন্তুষ্ট নয়। আমাদের ব্যবস্থাপনা অনুযায়ী সিদ্ধান্তের কারণে ক্রয়ের প্রথম 45 দিনের মধ্যে একটি আংশিক ফেরত হতে পারে। এবং ফেরতকৃত পরিমাণ ক্রেডিট হিসাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তহবিলে যোগ করা হবে।

ওয়েবসাইট ডিজাইন এবং ডেভেলপমেন্ট, ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, বা সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র 1-বছরের পরিষেবার ওয়ারেন্টি কভার করে, এর মানে হল 1 বছরের মধ্যে কোনও হ্যাকিং আক্রমণ, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা সৃজনশীল টেক পার্ক দ্বারা সমাধান করা হবে যদি ক্লায়েন্ট আমাদের হোস্টিং ব্যবহার করে। সার্ভার কিন্তু ওয়ার্ক অর্ডারের 1 বছর পর ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কোনো ধরনের গ্রাহক বিরোধ-সম্পর্কিত হ্যাকিং আক্রমণ, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের জন্য দায়ী নয়। আমাদের একটি ওয়ারেন্টি পরিষেবা এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা রয়েছে যা ওয়েবসাইট-সম্পর্কিত সুরক্ষা কভার করে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের নিয়মিতভাবে ব্যাকআপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে উত্সাহিত করছি অথবা তাদের ওয়েবসাইট/সফ্টওয়্যার/ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন সবসময় অনলাইনে জীবিত রাখতে আমাদের মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা বা ওয়ারেন্টি পরিষেবার একটি গ্রহণ করতে হবে।

আমাদের হোস্টিং সার্ভার একটি এলোমেলো তারিখের ব্যাকআপ রাখে যা সর্বশেষ 5 দিনের সময় কভার করে। গ্রাহক Cpanel ব্যাকআপ মডিউলে ব্যাকআপ খুঁজে পেতে পারেন। ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক কোনো গ্রাহকের অনুরোধ করা কোনো ব্যাকআপ প্রদানের জন্য দায়ী নয়। আমরা যদি সেই সময়ে আমাদের ডেটা সেন্টারে ব্যাকআপ পাই তাহলে আমরা তা আমাদের গ্রাহকের সাথে শেয়ার করতে পারি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের নিয়মিত ব্যাকআপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে উৎসাহিত করছি।

ক্রিয়েটিভ টেক পার্ক থেকে যে সমস্ত গ্রাহকরা কোনও পরিষেবা নিয়েছেন তাদের অবশ্যই তাদের ওয়েবসাইট ডিজাইন / ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট / সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট / বিলিং রসিদ বা কোনও গ্রাহক বা বিক্রেতার কাছে দৃশ্যমান কোনও পরিষেবার জন্য একটি ফুটার ক্রেডিট লিঙ্ক প্রদান করতে হবে।

সর্বশেষ 01 সেপ্টেম্বর, 2022 আপডেট করা হয়েছে। **গুগল ট্রান্সলেটর দ্বারা ট্রান্সলেট করা হয়েছে।

WhatsApp Chat